SERVICIO POSVENTA - RELOJES

Su reloj Cartier es un objeto excepcional, concebido y realizado por los maestros relojeros Cartier en los talleres de la Maison, en Suiza. Cualquiera que sea el modelo, su movimiento y su grado de complicación, éste requiere un cuidado diario y una revisión general cada cinco años. Esto le permitirá llevarlo durante mucho tiempo, con toda serenidad.

Para obtener un diagnóstico o la reparación de su reloj Cartier, le invitamos a acudir a la joyería Cartier o distribuidor autorizado de su elección, presentando su certificado de garantía si su creación está en periodo de garantía.

¿QUÉ ES EL SERVICIO COMPLETO?

El servicio completo permite realizar una revisión completa y profundizada de su reloj Cartier. Si bien es necesario que cuando un reloj no ha sido revisado desde hace varios años o si su mecanismo ha dejado de funcionar correctamente (si los aceites están secos o si la caja ha sufrido un golpe, por ejemplo), se recomienda efectuarlo cada cinco años.

Ejecutado por un maestro relojero Cartier, comprende las siguientes operaciones:

  • El desmontaje completo del reloj
  • La limpieza con ultrasonidos de la caja y del brazalete si éste es de metal
  • El ensamblaje del cristal
  • El control de magnetización y, en caso necesario, la desmagnetización 
  • La reparación del movimiento
  • El ajuste y control del funcionamiento del movimiento
  • La verificación del movimiento
  • En caso necesario, proponer la sustitución de las agujas de acero
  • El ajuste de la esfera y las agujas
  • La sustitución de todas las juntas
  • El montaje del reloj
  • La prueba de hermeticidad de la caja para los relojes herméticos 
  • La verificación del funcionamiento
  • En caso necesario, el control y ajuste del brazalete y del cierre.

Si es necesario sustituir piezas específicas dañadas (esfera, manecillas, cristal, corona, brazalete de metal, etc.), éstas se cambiarán y se facturarán en suplemento sólo tras la aceptación del cliente.
La garantía de intervención de este servicio, relativo únicamente a la prestación realizada, es de 24 meses.